本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大东方新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：无锡商业大厦大东方股份有限公司投诉基本信息：2024年12月15日，消费者曹**（手机尾号 8180，用户ID ****8901）反映其于2024年12月14日通过现场购买羽绒服。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换，退赔费用。处理结果：2024年12月20日，达成调解协议处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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